Sistem Manajemen SDM berbasis Kompetensi

Kita sering mendengar adagium tentang sumber daya manusia adalah aset terpenting di dalam perusahaan. Namun dalam prakteknya tidak mudah bagi perusahaan untuk menjadikan SDM sebagai aset yang bermanfaat. Pada kenyataannya, masih banyak perusahaan yang menganggap bahwa SDM atau pegawai adalah tenaga kerja yang berfungsi sebagai alat produksi semata. Peristiwa yang terjadi di Batam baru-baru ini …

Sistem Manajemen SDM berbasis Kompetensi Read More »

Sistem Manajemen Pengawasan

Pada saat ini dunia sedang berada dalam suasana ketidakpastian akibat dari krisis ekonomi dan keuangan yang berkepanjangan. Kita mengetahui dampak krisis tersebut sudah menerpa Eropa, terutama Yunani, Spanyol dan Itali. Dampak krisis tersebut sungguh dasyat, kita bisa melihat bagaimana negara-negara maju mengalami hambatan pertumbuhan yang melambat bahkan berbahaya. Kita bersyukur karena dampak tersebut tidak terlalu …

Sistem Manajemen Pengawasan Read More »

Sistem Manajemen Hubungan Pelanggan

Di dalam suatu organisasi atau perusahaan, kemampuan membangun hubungan dengan pelanggan adalah salah satu kunci keberhasilan yang paling penting. Secara internal, kemampuan di dalam menjalin kerjasama yang efektif berdampak pada peningkatan efisiensi, produktifitas dan profitbilitas. Sedangkan secara eksternal, keberhasilan tersebut akan berdampak positif pada stakeholder sehingga dapat meningkatkan citra perusahaan.