Tujuan Pelatihan
- Peserta mengetahui dan mempraktekkan korespondensi bisnis yang mewakili perusahaan
- Peserta dapat membuat “benchmark” terhadap korespondensi yang selama ini sudah dilakukan
- Peserta dapat membangun media komunikasi yang efektif, terorganisir, mudah dipahami pembaca
- Peserta menulis dengan kalimat sederhana yang mudah dipahami, jelas dan tidak ambigu
Outline Materi
Hari Pertama
Menyiapkan Komunikasi yang Kuat:
- Ketrampilan komunikasi manajerial dan korporasi
- Mengirimkan komunikasi yang positif dan jelas:
- Ide
- Tujuan
- Strategi
- skenario
Mengenali audience:
- Keahlian
- Gaya pengambilan keputusan
- Tahapan Action Plan dalam berkomunikasi
Membangun Dokumen yang Efektif
- Ruang lingkup
- Kenali Pembaca
- Cari Informasi
- Analisa Informasi
- Tentukan Solusi
- Organisasikan
Hari Kedua
Korespondensi Email dan Pengelolaannya
- Format dan isi email
- Menuliskan subyek email
- Menulis dan menjawab email
- Mengatasi email yang berlebihan
- Mengelola email
Menggunakan bahasa bisnis secara efektif
- Aturan yang mendukung
- Manfaat tanda baca
- Kejelasan dan kepadatan
- Kalimat positif
- Memeriksa kembali urutan dan logis
Latihan
- Menulis email
- Membuat surat dan memo
- Sesi umpan balik
Metode Pelatihan
- Penjelasan materi dengan slide
- Simulasi dan game
- Lebih baik peserta membawa materi yang biasa dipresentasikan
- Ada laptop untuk latihan kelompok atau perorangan
- Latihan membuat memo, surat dan email
- Latihan membuat kalimat positif
- Latihan meng-edit yang merupakan sesi umpan balik, peserta diminta meng-edit tulisan peserta lain
Facilitator
Dianti Arudi, MBA.
Komunikasi tidak hanya karir profesional Dianti namun juga menjadi personal interest yang bersangkutan. Memulai pengalamannya dalam bidang komunikasi sebagai Journalist pada the Nihon Keizai Shimbun, surat kabar ekonomi Jepang, Dianti kemudian melanjutkan karirnya dalam area yang membutuhkan komunikasi intens
Dianti menyelesaikan pendidikan S1 nya di Fakultas Sastra Universitas Indonesia dan melanjutkan pendidikan, Master in Business Administration, di Institut Pengembangan Manajemen Indonesia (IPMI)
