HR Series

Seperti kita ketahui bahwa satu-satunya sumber penghasilan perusahaan adalah pelanggan yang loyal dengan produk kita karena pelanggan sangat menentukan hidup mati perusahaan dan karyawannya. Perilaku Pelanggan itu unik dan beraneka ragam, berkuasa penuh untuk menentukan pilihan dan keputusannya  dan semua orang termasuk competitor kita berebut dan berlomba untuk memanjakannya. Sehingga membangun Budaya Pelayanan sangat besar …

Peran Human Capital dalam membangun Budaya Pelayanan Read More »

Fakta menunjukkan dibalik perusahaan yang sukses ialah Manajemen Manusia yang baik. Hanya 2 hal yang membuat suatu bisnis dapat meraih visi dan misi-nya, yaitu: Sisi Teknis dan Sisi Manusia. Sisi Teknis berbicara mengenai strategi bisnis. Namun, bila hal tersebut tidak diikuti oleh penyelarasan (alignment) Sisi Manusia maka seberapa canggihpun strategi bisnis yang ada tentu tidak …

People Management Read More »

Karena cepat atau lambat, karyawan yang mulai bekerja di satu perusahaan, pada waktunya akan sampai pada masa pensiun. Tentu  ada perubahan suasana dan kondisi mental karyawan – saat masih berada di lingkungan pekerjaan – dibandingkan dengan setelah mereka pensiun.

Pada saat ini pengaruh globalisasi terhadap eksistensi negara-negara di dunia bisnis semakin besar. Hal ini ditandai dengan munculnya pengaruh krisis ekonomi dan keuangan dunia yang dimulai di Amerika yang akhirnya melanda seluruh dunia. Kita semua memahami bahwa pengaruh krisis yang terjadi belum sepenuhnya dapat diatasi baik pada tingkat negara maupun perusahaan. Pada kenyataannya pengaruh krisis …

Pelatihan Pra Purnabhakti Read More »