Setiap perusahaan yang mempunyai tujuan untuk terus tumbuh dan berkembang, menyadari bahwa “Frontliners Supervisor/Manager” memegang peran yang sangat penting dan merupakan bagian dari perusahaan yang bernilai strategis. Memastikan adanya pengembangan pengetahuan dan keterampilan yang tepat bagi para Leaders adalah jawaban Perusahaan terhadap kebutuhan strategis tersebut.
Salah satu kompetensi yang wajib dimiliki oleh leader dan manager bagi organsisasi yang ingin tumbuh dengan cepat namun kokoh adalah: kemampuan berpikir inovatif dan ketrampilan menyelesaikan masalah.
Tujuan Training Infographic for Creative Presentation adalah memahami mengenai bagaimana konsep dasar desain psikologi yang persuasif, dan bagaimana mampu memengaruhi pikiran audiens. Bagaimana pengenalan beberapa alat dalam powerpoint untuk menghasilkan infografis dalam desain presentas. Bagaimana teknik mendesign slide yang digunakan perusahaan kelas dunia untuk memengaruhi pemikiran klien, termasuk psikologi warna dan cara membuat opini melalui …
Tujuan Pelatihan Improving Quality of Customer Interaction & Handling Customer Complaint adalah memahami bagaimana menelusuri data statistik tentang kepuasan pelanggan, bagaimana menyusun paradigma “melayani”, apa pengertian kepuasan pelanggan, apa pengertian Harapan Pelanggan. Pelatihan ini kami jadwalkan di Bandung, Bali, Yogyakarta, dan Batam. Deskripsi Kesadaran tentang peningkatan kualitas pelayanan terhadap Pelanggan, masih perlu ditingkatkan, mengingat Paradigma …
Improving Quality of Customer Interaction & Handling Customer Complaint Read More »
