Happy Worker Productive Worker

Pada tahap tertentu, karyawan tidak lagi melihat jumlah uang yang ia dapatkan, tapi lebih kepada kesempatan untuk mengabdi dan bagaimana mereka diperlakukan atau seberapa besar perusahaan menghargai mereka. Kedua hal ini umumnya tergantung dari sikap para pimpinan terhadap mereka. Survey majalah Fortune beberapa tahun lalu mengungkapkan bahwa 75% karyawan menderita karena berada di bawah atasan …

Happy Worker Productive Worker Read More »

Handling Customer Complaint

Memahami Kepuasan Pelanggan (Customer Satisfaction) memiliki arti penting terhadap perkembangan perusahaan.  Oleh karena itu untuk sadar akan perannya sebagai ujung tombak perusahaan sangatlah diperlukan sehingga dapat lebih bertanggung jawab terhadap peningkatan mutu pelayanan.

HAKI

Hak Kekayaan Intelektual : Aspek Hukum, Proteksi, Prosedur & Komersialisasi

Tujuan Pelatihan Hak Kekayaan Intelektual : Aspek Hukum, Proteksi, Prosedur & Komersialisasi adalah memahami bagaimana cara mengetahui pembidangan HKI yaitu: Hak Cipta, Paten, Merek, Desain Industri, Rahasia Dagang; bagaimana mengetahui persyaratan, lingkup prosedur registrasi HKI di Indonesia & internasional; dan hal – hal lainnya terkait Hak Kekayaan Intelektual. Pelatihan ini kami jadwalkan di Bandung, Bali, …

Hak Kekayaan Intelektual : Aspek Hukum, Proteksi, Prosedur & Komersialisasi Read More »

Grievance Mechanisme

Membangun Grievance Mechanisme Sebagai Langkah Mitigasi  Konflik  Sosial Antara Perusahaan dan Masyarakat Konflik sosial kerap kali terjadi antara perusahaan dan masyarakat sekitar, bahkan sering kali menimbulkan gangguan pada operasional perusahaan atau bisa menimbulkan kerusakan. Berbagai faktor menjadi akar masalah terjadinya konflik sosial, yang salah satunya tidak tersalurkannya aspirasi dan permasalahan yang ada di masyarakat hingga …

Grievance Mechanisme Read More »